Zwroty

Wszystkim klientom przysługuje 14 dniowe prawo zwrotu zamówionych produktów bez podania przyczyny.

Jak dokonać bezpłatnego zwrotu

  • Wysłać zgłoszenie o odstąpieniu od umowy na adres biuro@metalowedekoracje.pl
  • W odpowiedzi otrzymają Państwo etykietę zwrotną
  • Należy wydrukować etykietę i nakleić ją na opakowanie zwracanego przedmiotu
  • Udać się do wybranego Paczkomatu lub punktu obsługi kuriera InPost w celu nadania paczki zwrotnej
  • W razie potrzeby lista punktów jest dostępna na stronie InPost.pl

Uwagi

Zwracany przedmiot powinien być opakowany w opakowanie, w którym został dostarczony. Może to być także inne opakowanie, które spełnia wymogi kuriera: paczka o kształcie prostokąta (wysokość, szerokość, głębokość), rogi i wszystkie boki odpowiednio zabezpieczone opakowaniem kartonowym.

Nie podlegają zwrotom wszystkie produkty wykonane na indywidualne zamówienie (własny tekst, adaptacja projektu, zmiany w wymiarach).

Zwracamy uwagę na konieczność sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Nienaruszone opakowanie, brak wgnieceń kartonu to warunki konieczne do ewentualnej reklamacji produktu z winy producenta.